보이스피싱 당했다면 즉시, 즉시 해야 할 6가지 대처방법

보이스피싱

 

보이스 피싱이 날로 교묘해지고 있습니다. 주민등록증이나 운전면허증을 분실하면 곧바로 신고하는 것이 안전합니다. 이 글에서는 신고 방법 및 추가적인 안전 조치에 대해 자세히 알아봅니다. 보이스 피싱 당했다면 즉시 6가지 대처 방법을 실행해야 합니다. 알아보시고 도움이 되었으면 합니다.

 

1. 주민등록증 분실 시

주민등록증을 사진 찍어 누군가에게 보내면, 분실 사실을 보고하는 것이 가장 현명합니다.

 

신고 방법:

1. 가까운 주민센터 방문 또는 정부 24의 공동인증서를 사용하여 온라인 신고 가능. 

2. 정부 24의 주민등록증 인증 서비스나 ARS(1382)를 통해 분실 처리 상태 확인 가능.

 

 

3. 신고가 야간이나 휴일에 이루어진 경우 '분실 신고 접수'로 처리되며, 담당자 확인 후 '분실 주민등록증'으로 변경.

정부서비스 | 정부24

 

2. 운전면허증 분실 시

운전면허증 분실 시 신속한 대처가 필요합니다.

 

신고 방법:

• 가까운 경찰서 방문 또는 안전운전통합민원시스템을 통한 재발급 신청 가능.

 

메인 | 도로교통공단 안전운전 통합민원

 

3. 금융 기관 계좌, 카드 분실 시

금융 정보 누설로 인한 사고를 방지하기 위해 모든 계좌와 카드의 분실을 신고하는 것이 안전합니다.

 

계좌 신고 방법:

• 각 금융 회사의 지점 또는 고객 센터에 연락.
• 계좌와 연동된 보안 카드나 OTP가 있다면 함께 신고 권장.
• 공동인증서가 발급된 경우, 신고 전에 신중한 처리가 필요.

카드 신고 방법:

• 일괄 분실 신고 서비스를 통해 여러 카드 회사에 동시에 신고 가능.
• 지원하는 카드 회사는 Lotte Card, BC Card, Samsung Card, Shinhan Card, Woori Card, Hana Card, Hyundai Card, KB Kookmin Card 등 8개.

카드회사	대표번호
국민카드	1588-1688
농협카드	1644-4000
롯데카드	1588-8100
삼성카드	1588-8700
신한카드	1544-7000
씨티카드	1566-1000
우리카드	1588-9955
케이카드	1522-1155
현대카드	1577-6000
하나카드	1800-1111
BC카드	​1588-4000

 

4. MSafer 서비스로 음성 사기 대응

누출된 개인 정보로 인한 음성 사기를 방지하기 위해 MSafer 서비스에 가입하세요.

 

가입 방법:

• MSafer 웹사이트에서 공동인증서로 로그인하여 가입 가능.
• 휴대폰으로는 어려우므로 PC에서 신청 권장.
• 이동통신사 지점에서도 신청 가능.

메인화면 | Msafer 명의도용방지서비스

 

5. 스마트폰에 악성 프로그램이 감지될 경우

스마트폰에 해킹 앱과 같은 악성 프로그램이 감지된 경우, 신속히 삭제하고 공장 초기화를 수행하세요.

 

초기화 방법:

• 삼성: 폰 설정 - 일반 - 재설정 - 기기 전체 재설정.
• Apple: 폰 설정 - 일반 - iPhone 재설정 - 모든 콘텐츠 및 설정 지우기.
• LG: 설정 - 일반 - 백업 및 재설정 - 화면 우측 하단 '휴대전화 재설정' 클릭.
  
  

 

6. 음성 사기에 대응하는 '진짜인지 말해봐' 콜센터

검사선에서 돈을 요구하는 전화가 왔을 때 음성 사기인지 확인할 수 있는 '진짜인지 말해봐' 콜센터를 활용하세요.

 

콜센터 번호:

• '찐센터' 직통번호 010-3570-8242로 전화하면 검사선이 진짜인지 확인 가능.
• 작년 기준으로 기소된 음성 사기 중 약 40%가 검사관을 사칭한 경우.

 

 

보이스피싱 의심될 땐 ‘찐센터’

 

요약하면, 개인 정보 유출에 대비하여 주민등록증, 운전면허증, 금융 정보 등의 분실 시 신속한 조치가 필요합니다. 이러한 안전 절차를 통해 음성 사기와 같은 피해를 예방할 수 있습니다. 항상 안전한 온라인 활동을 위해 주의가 필요합니다.

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